برنامج إدارة التميز المؤسسي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

مميزات البرنامج: • برنامج معتمد بشهادة في إدارة التميز المؤسسي من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بواقع 120 ساعة تدريبية.• يتضمن البرنامج محتوى تدريبي متطور يجمع بين المادة العلمية المحدثة والأمثلة العملية من واقع التطبيق المباشر مدعمة بعروض الفيديو والعروض التقديمية والمسابقات التدريب...

برنامج ادارة الفكر القيادي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

برنامج بناء الفكر القياديمدينة شرم الشيخيهدف البرنامج إلى إكساب المشارك مهارات تطوير السمات القيادية وصناعة التأثير الإيجابي تجاه بيئة العمل وبناء قواعد التواصل النموذجي مع الفريق وإدارة الاجتماعات وقيادة الأزمات.محاور البرنامج:مفاهيم القيادة وأبعادها.نظريات القيادة.خصائص القيادة الناجحة.تطبيق عم...

برنامج تأهيل القادة

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

ينفذ برنامج تأهيل القادة حضورياًبالشركة مع مركز التعليم المستمر بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فصيل بمدينة الدماممميزات البرنامج:• مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويلة.• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .• المادة التدريبية .• أنشطة وتطبيقات عملية على أنماط ومنهجيات القيادة...

دورة مهارات قادة المستقبل

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .• المادة التدريبية .محاور الدورة:• القيادة في عالمنا المعاصر• تطوير عملية التأثير القيادي• مستويات القيادة وكيفية التنقل فيما بينها• تطوير المهارات الأساسية لقادة المستقبل:• إدارة الأولويات• تنمية القيم الذاتية• المتطلبات...

برنامج إدارة التميز المؤسسي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفأول برنامج تأهيلي معتمد في تخصص إدارة التميز المؤسسي بالمملكة العربية السعوديةمميزات البرنامج:• برنامج معتمد بشهادة في إدارة التميز المؤسسي من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بواقع 120 ساعة تدريبية.• يتضمن البرنامج محتوى تدريبي متطور يجمع بين المادة العلمية المحدثة والأمثلة العملية من...

مهارات تقديم الخدمات الاستشارية

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:بناء وتطويـر قـدرات المستشـارين في مجـال تقديم الخدمات الاستشارية وتزويدهـم بالأنظمة والإجراءات المطلوبة لتأسيس الخدمات الاستشارية.محاور الورشة:-تعريف المستشار والخدمات والاستشارية .- أهداف الخدمات الاستشارية.- خطوات تأسيس نشاط الخدمات الاستشارية.- المهارات المطلوب توفرها في المس...

دورة مؤشرات قياس الاداء المؤسسي KPI

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:• مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويلة.• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .• المادة التدريبية .• أنشطة وتطبيقات عملية.• نماذج لبناء وقياس المؤشرات.محاور الدورة:• مفاهيم ومصطلحات مؤشرات قياس الأداء.• أهمية مؤشرات قياس الأداء في رفع وتحسين كفاءة وفاعلي...

دورة الطريق الى جوائز التميز

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة :- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.- مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويله .- متابعه مجانية للمشاركين ( شهر واحد )- المساعدة في التخطيط للمشاركة في جوائز التميز .- تحكيم مبدئي لملفات المشاركين في جوائز التميز .محاور الدورة:- مفاهيم ومصطلحات التميز ال...

دورة المراجع الداخلي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:- اكتساب معارف وخبرات علمية وعملية وسمات ومهارات جديدة تجعل منك مراجع محترف ومتمكن ويستطيع ان يقدم إضافة في عمله.- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.- مدرب ممارس وخبير في مجال المراجعة الداخلية.محاور الدورة:اللوائح والأنظمة والمعايير الدولية الخاصة بالمراجعة...

دورة بناء المبادرات

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

 الوصفمميزات الدورة:• مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويلة.• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .• المادة التدريبية .• أنشطة وتطبيقات عملية.• نماذج لبناء المبادرات وفق معايير مبادرات رؤية المملكة 2030.محاور الدورة:• مصادر أفكار بناء المبادرات.• خطوات تحويل الخاطرة إ...

دورة التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:• مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويلة.• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .• المادة التدريبية .• أنشطة وتطبيقات عملية.• نماذج لبناء وقياس المؤشرات.محاور الدورة:- مفاهيم ونماذج وأساليب التخطيط الاستراتيجي.- مفهوم بطاقة قياس الأداء المتوازن.- أسباب است...

دورة المواءمة الإستراتيجية

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:• مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويلة.• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .• المادة التدريبية .• أنشطة وتطبيقات عملية للمواءمة الاستراتيجية.محاور الدورة:• مفاهيم المواءمة الاستراتيجية.• أهمية الموائمة الاستراتيجية• المواءمة الاستراتيجية باستخدام أداة...

دورة إدارة التغيير

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:• مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويلة.• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .• المادة التدريبية .• أنشطة وتطبيقات عملية على قيادة التغيير.محاور الدورة:• مفاهيم إدارة التغيير.• منهجيات إدارة التغيير.• إدارة التغيير في رؤية المملكة 2030• نماذج إدارة التغ...

دورة بناء تقارير الاداء المؤسسي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:• مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويلة.• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .• المادة التدريبية .• أنشطة وتطبيقات عملية.• نماذج لبناء تقارير الأداء المؤسسي .محاور الدورة:• مفاهيم ومصطلحات تقارير الأداء المؤسسي.• منهجيات وأسس إعداد تقارير الأداء المؤسسي...

دورة الادارة الإستراتيجية

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:• مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويلة.• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .• المادة التدريبية .• أنشطة وتطبيقات عملية على منهجيات الإدارة الاستراتيجية ومراحلها.محاور الدورة:• مفاهيم ومصطلحات الإدارة الاستراتيجية.• الفرق بين الإدارة الاستراتيجية والتخ...

دورة القدرات العامة لطلاب وطالبات المرحلة الثانوية - حضوري

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالمدرب: أ.موسى محمد الليفانمدرب وخبير في اختبارات القدرات العامة. ( مهارات إدارة - تنمية - اختبار قياس (قدرات-تحصيلي-رخصة مهنية-قدرة معرفية ق جامعيين ).مميزات الدورة:-تنوع مهارات واستراتيجيات التدريب : إكساب المهارات وتقييم مستوى الطلبة وتقديم تغذية راجعة بعد أداء الاختبار ليتمكن الطلبة من م...

دورة القدرات العامة لطلاب وطالبات المرحلة الثانوية

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالمدرب: أ.موسى محمد الليفانمدرب وخبير في اختبارات القدرات العامة. ( مهارات إدارة - تنمية - اختبار قياس (قدرات-تحصيلي-رخصة مهنية-قدرة معرفية ق جامعيين ).مميزات الدورة:-تنوع مهارات واستراتيجيات التدريب.- إكساب المهارات وتقييم مستوى الطلبة وتقديم تغذية راجعة بعد أداء الاختبار ليتمكن الطلبة من م...

دورة استراتيجية الصف المعكوس (Flipped Classroom)

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفيتم شرحها في الصف ثم يقوم الطالب بحلّ الواجب في البيت لما تمّ شرحه في الصف ثم يقدّم الأستاذ للطالب التغذية الراجعة فيما يخص الواجب. ولكن هناك استراتيجيات جديدة قد أثبتت فعاليتها...مصادر التعليم المتواجدة على الإنترنت محدودة فيما يخص الأساليب التعليمية الحديثة والمجانية باللغة العربية، ونحن ن...

دورة مدخل إلى تخطي الصعوبات التعلمية

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمدخل إلى تخطي صعوبات التعلم هو مساق يتناول صعوبات التعلم الأكاديمية التي يواجهها الطلاب من مختلف الأعمار إلى جانب دور الوالدين في تخطي صعوبات التعلم لدى أطفالهم وأهمية اكتشافهم لأي مشاكل قد يعاني منها الأطفال في عمر مبكر وكيفية تحديد الفرق بين الصعوبات التعلمية والاضطرابات التعلمية.الهدف من...

دورة التعلُّم المدمج

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالتعلم المدمج - Blended Learning ، يناقش مفهوم وعناصر واستراتيجيات التعلم المدمج ومستقبل التعلم المدمج وكيفية التدريس في هذه البيئة، كما يتناول المساق أهمية التعلم النشط والتعلم المدمج على حد سواء، ومستقبل التعلم المدمج، مع ذكر مميزاته الأساسية المتعلقة بالتعلم النشط وإشراك المتعلمين، والأهم...

دورة العصر الجديد للتعليم والتعلم

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالفلسفة العامة لهذه الدورة التدريبية هي أنه يعتمد على التّعاون بينك وبين المشاركين الآخرين وفريق الدورة. وينصب تركيزنا على فهم كيفية تطوير أفضل طرق التّدريس للطلّاب، من خلال التّفكير في التّجارب أثناء التعلّم عبر الإنترنت ومحاولة الاستفادة من المعرفة التي قمنا ببنائها، وما الذي سار بشكل جيد...

دورة الذكاء الوجداني للمدرّسين

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفدورة الذكاء الوجداني المقدمة من قبل أخصائیة علم نفس ورعایة الیافعین، والموجهة إلى كل من الأساتذة ،الطلاب وأولياء الأمور, من أهم الدورات، وذلك لما تحمله المهارات الاجتماعیة الوجدانیة وتعلمها في سن مبكرة من أهمية في تحديد مؤهلاتنا العاطفیة والاجتماعیة والدراسیة والمهنیة المستقبلیة. لذا فإن دمج...

أخصائي تقويم المدارس - مسار الأكاديميين

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفتمكن هذه الدورة من بناء قدرات المتدربين وتطوير مهاراتهم وإثراء خبراتهم في مجال التقويم والاعتماد المدرسي للمدارس الحكومية والأهلية والعالمية، وفقاً لمعايير التقويم والاعتماد المدرسي الصادرة من الهيئة

دورة مطور أسئلة اختبارات

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفتمكن هذه الدورة التدريبية من اكتساب المعارف والمهارات والاتجاهات الاساسية في فنيات كتابة الأسئلةالهدف من الدورة:اعداد مطور أسئلة، قادر على كتابة أسئلة جيدة للاختبارات في قطاع التعليم والتدريب والجهات المهتمة ببناء الاختبارات والمقاييس

دورة ممارس جودة التدريب

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفتمكن هذه الدورة التدريبية من اكتساب المعارف والمهارات والاتجاهات الأساسية في ممارسات الجودة بقطاع التدريب، والحاصلين على هذه الدورة يمكنهم العمل كممارس جودة تدريب داخل المنشآت التدريبية والتقويم الذاتي للمنشأة، ويُعد الحصول على الدورة أحدى متطلبات الالتحاق في دورة مراجع اعتماد المنشآت والبرا...

دورة مراجع اعتماد المنشآت والبرامج التدريبية

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفتمكن هذه الدورة التدريبية من اكتساب المعارف والمهارات والاتجاهات الاساسية في تقويم واعتماد المنشآت والبرامج التدريبةالهدف من الدورة:يهدف البرنامج إلى إكساب المتدربين المعارف والمهارات والاتجاهات اللازمة للقيام بأعمال مراجعة اعتماد المنشآت التدريبية وفقًا للمعايير المركز الوطني لتقويم واعتماد...

دورة ممارس جودة أكاديمي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفتمكن هذه الدورة التدريبية من اكتساب المهارات والمعارف اللازمة لممارسة عمل الجودة الأكاديمية وفقاً لمتطلبات الاعتماد الأكاديمي الصادر من هيئة تقويم التعليم والتدريب والحاصلين على هذه الدورة يمكنهم العمل كممارس جودة أكاديمي في المؤسسات والبرامج الأكاديمية، ويُعد الحصول على هذه الدورة إحدى متطل...

دورة تأهيل مراجعي الاعتماد الأكاديمي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالوصف تختص الدورة بإعداد مراجعي الاعتماد الأكاديمي لممارسة عمل المراجعة الأكاديمية وفقاً لمعايير الاعتماد الأكاديمي، الصادرة من هيئة تقويم التعليم والتدريب وإجراءات المركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي، وتشمل الدورة مرحلتين إحداهما تأسيسية(عن بعد)، والأخرى فنية تطبيقية (حضوريا) وتكون مت...

دورة أخصائي تقويم المدراس - مسار الدوليين

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفتختص الدورة بإكساب المتدربين المعرفة اللازمة ببيئة التعليم العام في المملكة العربية السعودية وبمعايير التقويم والاعتماد المدرسي الصادرة عن هيئة تقويم التعليم والتدريب.المحتوى العلمي للدورة:• عمليات وإجراءات التقويم والاعتماد المدرسي.• معايير التقويم والاعتماد المدرسي.• أدوات التقويم والاعتما...

دورة التسويق المدرسي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

لوصفتمكن هذه الدورة من اكتساب الخبرة والكفاءة في فهم ومعرفة طرق وكيفية التسويق للمدارس وفهم دراسة السوق والحيثيات المطلوبة لعمل الخطة التسويقية الخاصة بالمدارسالمستندات المطلوبة: هوية او إقامة صورة من جواز السفر ان توفرمدة التدريب:جهة الاعتماد: اكاديمية اتقان التربية

دورة تجربة العميل

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:التعريف بأهمية الإتصال الفعّال في المنظمات وأثره الكبير والإيجابي على تنظيم العمل وتعزيز قوة الفريق وارتباطه بالقيادة وبرؤية ورسالة وأهداف المنظمة، كما يهدف البرنامج إلى تعزيز السمات الشخصية لمقدم خدمة العملاء ورفع درجة أداءه الوظيفي ومعرفة أنماط العملاء وكيفية التعامل معهم بما ي...

دورة مهارات الذكاء العاطفي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:التعريف بأهمية الذكاء العاطفي وتأثيره بشكل إيجابي على بيئة العمل والمجتمع والعائلة وبما يحقق للمستفيد التوافق مع أهداف المنظمات الحكومية والخاصةمحاور الدورة:أهمية ومهارات الذكاء العاطفي• تعريف وأهمية الذكاء العاطفي• مهارات الذكاء العاطفي• كيفية تنمية الذكاء العاطفياصول الذكاء الع...

دورة إدارة البروتوكول والمراسم

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:تطوير المهارات السلوكية والعلاقات الإنسانية للمارسي البروتوكول والتي تساعد على تحسين صورتهم المهنية العامة واكسابهم السمات الشخصية الإيجابية القادرة على التميّز والإبداع الوظيفي في البيئة العملية والمجتمعية، كما يساهم البرنامج في تحسين التعامل والإبداع في بيئة العمل بالإضافة إلى...

دورة اساسيات في ريادة الأعمال

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة :دورة اساسيات في ريادة الأعمال- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.- مدرب مؤهل علمياً وممارس عملياً بخبرات طويله .

دورة القيادة المؤثرة

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:تطوير السمات القيادية بما يحقق أعلى درجة من الرضا لدى التابعين، وصناعة التأثير الإيجابي تجاه بيئة العمل والمجتمع، وسيتناول البرنامج أيضاً قواعد التواصل النموذجي مع الفريق بالإضافة إلى إدارة الإجتماعات وقيادة الأزمات.محاور الدورة:- تعاريف ومبادئ في القيادة- سمات وأخطاء القائد- اتخ...

دورة إدارة مواردي المالية

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

>دورة إدارة مواردي الماليةالوصفتمكن هذه الدورة من اكتساب الخبرة والكفاءة في فهم ومعرفة طرق وكيفية إدارة مواردي المالية

دورة التخطيط الشخصي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:التعريف بالمهارات الأساسية اللازمة للتطوير وتحديد نقاط الضعف والقوة في الخطط التنظيمية مع تهيئة كافة التوقعات للفرص والتهديدات المستقبلية في مجال العمل وتقييم العوامل وتبادل الأفكار لتحديد الخطط البديلة وتحديد الثغرات بين الحاضر والمستقبل وكيفية تجنب الأسباب الشائقة لفشل التخطيط...

دورة العلاقات العامة والبروتوكولات في المجال الرياضي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:تطوير المهارات السلوكية والعلاقات الإنسانية للمارسي العلاقات العامة والعلاقات العامة في المجال الرياضي والتي تساعد على تحسين صورتهم المهنية العامة واكسابهم السمات الشخصية الإيجابية القادرة على التميّز والإبداع الوظيفي في البيئة العملية والمجتمعية، كما يساهم البرنامج في تحسين التع...

دورة فن التعامل مع الجمهور

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:يهدف البرنامج إلى تحسين السمات الشخصية التي تعزز تأثير الاشخاص على الآخرين بصورة إيجابية وفعالة وتقديم الحلول الإيجابية والإبداعية لحل المشكلات في بيئة العمل وصناعة القرار بعناصر ابتكارية، وتحسين المهارات الخاصة باستقبال الجمهور والمستفيدين بما ينعكس إيجاباً على بيئة العمل.محاور...

دورة بناء الفكر القيادي

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:تطوير السمات القيادية بما يحقق أعلى درجة من الرضا لدى التابعين، وصناعة التأثير الإيجابي تجاه بيئة العمل والمجتمع، وسيتناول البرنامج أيضاً قواعد التواصل النموذجي مع الفريق بالإضافة إلى إدارة الإجتماعات وقيادة الأزمات.محاور الدورة:مفاهيم القيادة + مقياس هيرمان- تعاريف ومبادئ في الق...

دورة التفاوض والاقناع

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالأساليب الفعالة والمفاهيم العلمية الخاصة بعملية التفاوض والاقناع، وتنمية قدراتهم في مواجهة مشكلات التفاوض وعرض أحداث الاتجاهات في أساليب واستراتيجيات التفاوض.محاور الدورة:مفاهيم الأقناعالاتصال الفعّالاهداف الإقناعخصائص المفاوض الفعال .لغة ممارس...

دورة التميّز في مهارات البروتوكول والإيتكيت

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:التعريف بأهمية البروتوكول والإيتكيت وعناصره بالإضافة إلى القواعد الخاصة بالإستقبال بالإضافة الى السمات الشخصية لممارس البروتوكول والممارسات الحديثة في أصول الإيتكيت. محاور الدورة:• مفاهيم وأصول البرتوكول والإتيكيت• السمات الخاصة بممارس البروتوكول• بروتوكول التعارف والتقديم والمصا...

دورة التميز في تنظيم المناسبات

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:التعريف بأهمية التخطيط لتنظيم المناسبات المتنوعة، وأيضاً بخطوات ومراحل وكيفية نجاحها، بالإضافة إلى تطوير السمات الشخصية لمنظّم المناسبة، وتطبيق بعض الممارسات النوعية في ذات المجال.محاور الدورة:المناسبات (تعريف ومفاهيم وتخطيط)نبذة وتعريف عن تنظيم المناسبات والبروتوكول.أنواع المناس...

دورة العروض عالية التأثير

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:ان يكتسب المشارك المعلومات ويعزز القناعات وينمّي المهارات التي تمكّنه من تطبيق أفضل الممارسات في إعداد العروض وتقديمها، وإدارة الإجتماعات، والتعامل مع القيادات العليا، والتعامل مع الاستفسارات والملاحظات بما يحقق الكفاءة والفعالية بنسبة عالية وتحقيق أعلى معدلات الأداء.محاور الدورة...

دورة الظهور الإعلامي للقياديين

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفالهدف العام:تهيئة القيادات وأعضاء فرق العمل للمشاركات التلفزيونية والإذاعية و المؤتمرات الصحفية، بالإضافة إلى الاحترافية بالحديث الجماهيري. كما تركز فكرة هذا البرنامج على مهارات التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة، وذلك من خلال أحدث الأساليب في إيصال محتوى المادة للمتدربين وترسيخها من خلال مجم...

دورة التفوق في بيئة العمل

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمحاور الدورة:• تعريف التواصل وأهميته• استعمال ادوات التواصل بفاعلية• التعرف على عناصر الاتصال والتواصل• الإستماع النشط (أهميته ومقوماته)• الخدمة فائقة التميّز (التعريف / الأهمية / العناصر)• المهارات اللازمة للعمل في مواقع خدمة العملاء• أنواع العملاء والتعامل معهم• التعامل مع شكاوى العملاء إد...

دورة قياس العائد من الاستثمار في التدريب

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:1- توفير معلومات عن جوانب التطوير الذي حدثت للمتدربين .2- التعرف على مدى تحقيق البرنامج التدريبي لأهدافه .3- التعرف على مدى اسهام البرنامج التدريبي في تطوير أداء المتدربين .4- التعرف على مدى اسهام البرنامج التدريبي في تطوير المؤسسة .5- التعرف على درجة ممارسة المتدربين للخبرات ا...

دورة تصميم وتحكيم الحقائب التدريبية

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:1. القدرة على الربط بين ما يكتسبه المتدرب من معارف ومهارات اتجاهات في داخل القاعة التدريبية وبين إدائه في بيئة العمل .2. تجنب التكرار الذي يحصل نتيجة تعدد مستويات البرنامج التدريبي .3. مراعاة خصائص المتدربين وإشباع رغباتهم واحتياجاتهم .4. الثبات النوعي في نواتج التدريب .5. الاع...

دورة إعداد المدرب المحترف ( برنامج تدريب المدربين)

>

أكاديمية إتقان الإدارة للتدريب

الوصفمميزات الدورة:متوافق مع أحدث التوجهات العالمية العلمية.تطبيق كامل خطوة بخطوة داخل القاعة التدريبية.اتقان التدريب وفق نموذج التميز في الأداء التدريبي ETPMمحاور الدورة:المفهوم الحديث للتدريبفنون تقديم النفس للجمهورصناعة الكاريزما التدريبيةنظام التدريبتحليل حاجات الموارد البشرية.الفواصل والألعا...